EVKA 5 da oturan müşterilerimiz adsl ile ilgili problemlerinde 0531 611 10 09 numaralı telefonumuzu arayarak İzmir EVKA 5 Modem Kurulum Servisimizden randevu ve destek alabilirler. İzmir EVKA 5 Modem kurulu istemeden önce lütfen TTNET Müşteri hizmetlerinin (yada hangi servis sağlayıcıdan servis alıyorsanız oranın müşteri hizmetlerinin) 444 0 375 nolu telefonunu arayarak hatlarında sorun olup olmadığını kontrol ettirerek müşteri temsilcisinden adsl modem kullanıcı adı ve şifresini talep etsinler. EVKA 5 Modem Kurulum elemanlarımız geldikleriden sizden öncelikle servis sağlayıcınızdan size verilen adsl kullanıcı adı ve şifresini isteyeceklerdir.